Biro Organisasi Sekretariat Daerah Provinsi Kepulauan Riau
  1. Beranda
  2. Layanan
Beranda

Layanan Publik

Ketatalaksanaan

Daftar layanan dalam kategori ini.

Icon
Penyusunan Pedoman Tata Naskah Dinas Pengaturan tentang jenis, susunan dan bentuk, pembuatan, pengamanan, pejabat penandatanganan, dan pengendalian yang digunakan dalam komunikasi kedinasan.
Icon
Penyusunan Sistem Kerja Serangkaian prosedur dan tata kerja yang membentuk suatu proses aktivitas pelaksanaan tugas dan fungsi organisasi
Icon
Layanan Informasi Biro Organisasi Setda Provinsi Kepulauan Riau menyediakan layanan informasi yang mencakup informasi tentang : 1. Kelembagaan dan Analisis Jabatan 2. Tatalaksana 3. Reforma Birokrasi dan Akuntabilitas Kinerja.

Pelayanan Publik

Daftar layanan dalam kategori ini.

Icon
Survey Kepuasan Masyarakat Mengukur tingkat kepuasan publik terhadap layanan yang diberikan oleh instansi dan menyediakan quesioner umpan balik.
Icon
Layanan Pengaduan Layanan Pengaduan terkait penataan organisasi, kelembagaan, dan analisis jabatan, Reformasi Birokrasi, Ketatalaksanaan serta pengelolaan pengaduan pelayanan publik
Icon
Asistensi Peningkatan Pelayanan Publik Upaya untuk memberikan bantuan teknis, bimbingan, dan dukungan kepada instansi pemerintah dalam meningkatkan kualitas pelayanan yang mereka berikan kepada masyarakat
Icon
Maklumat Pelayanan Pernyataan tertulis yang memuat rincian kewajiban dan janji penyelenggara layanan publik kepada masyarakat sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan
Icon
Publikasi Standar Pelayanan Biro Organisasi Standar Pelayanan BIro Organisasi Setda Provinsi Kepulauan Riau
Icon
Standar Pelayanan Perangkat Daerah Standar Pelayanan Perangkat Daerah di Lingkungan Pemerintah Provinsi Kepulauan Riau
Icon
Forum Konsultasi Publik (FKP) Perangkat Daerah kegiatan dialog partisipatif antara penyelenggara layanan publik dan masyarakat (publik) untuk membahas rancangan kebijakan, penerapan, dampak, dan evaluasi pelaksanaan kebijakan, serta permasalahan terkait pelayanan publik
Icon
Pemantauan dan Evaluasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Mengukur kinerja unit pelayanan publik secara sistematis menggunakan Indeks Pelayanan Publik (IPP)

Pembinaan Reformasi Birokrasi

Daftar layanan dalam kategori ini.

Icon
Penilaian Mandiri Pelaksanaan Reformasi Birokrasi (PMPRB) Proses penilaian yang dilakukan secara mandiri oleh Pemerintah Daerah untuk mengukur kemajuan pelaksanaan reformasi birokrasi.

Informasi Jabatan

Icon
Aplikasi SIJABAT Sistem Informasi Jabatan (SIJABAT) adalah aplikasi atau prosedur terintegrasi (seringkali berbasis web) yang digunakan untuk mengumpulkan, menyimpan, mengolah, dan menyajikan data jabatan secara sistematis. Sistem ini mencakup analisis jabatan (Anjab) dan analisis beban kerja (ABK) untuk memetakan tugas, kualifikasi, dan kebutuhan pegawai guna menunjang manajemen SDM/ASN yang efisien.

Layanan Publik

Daftar layanan dalam kategori ini.

Belum ada layanan terdaftar.

Pengaduan

Daftar layanan dalam kategori ini.

SP4N-LAPOR Pengaduan Online Kanal pengaduan nasional SP4N-LAPOR Provinsi Kepulauan Riau
Pengaduan Penyalahgunaan Wewenang Tata cara pengaduan penyalahgunaan wewenang oleh pejabat
Pengaduan Pelanggaran Perjanjian Tata cara pengaduan pelanggaran oleh pihak yang mendapat izin/perjanjian kerja

PPID Online

Daftar layanan dalam kategori ini.

Laporan Tahunan PPID Ringkasan laporan akses informasi publik tahunan
Permohonan Informasi Publik Form online permohonan informasi publik
Pengajuan Keberatan Form online pengajuan keberatan informasi publik
Cek Status Permohonan Cek status permohonan dan keberatan informasi publik
Prosedur Pengajuan Keberatan Tata cara pengajuan keberatan dan penyelesaian sengketa informasi publik
Prosedur Permohonan Informasi Tata cara memperoleh informasi publik disertai waktu dan syarat permohonan